Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady práce s osobními údaji

Jsme společnost iphonedily.cz

Jméno a příjmení (Tomáš Jirgl) / Obchodní firma (iPhoneDíly.cz), sídlo (Sokolovská 1578, Sokolov), IČO (19330294)

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.iphonedily.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního / poptávkového formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového nebo servisního formuláře. Jsou to zejména: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně text vaší zprávy nebo specifikace poptávky/servisu.

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb (vyřízení poptávky či servisu).
Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 90 dní od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte v objednávce. Jsou to hlavně fakturační a doručovací údaje: jméno, příjmení, adresa bydliště / doručení, telefonní číslo, e-mailová adresa.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – tedy dodali vám objednané zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací).
Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služeb nebo dodání zboží (zejména z důvodu dodržení účetních a daňových lhůt).

C. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste naším nakupujícím zákazníkem a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek a akčních nabídek.

Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

5 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v každém e-mailu, nebo nás přímo kontaktujte na e-mailu: info@iphonedily.cz.

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou bezpečně u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo externí specialisté, kteří se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

Provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ: 289 35 675, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 25395)
Společnosti podílející se na expedici a doručení zboží (např. Zásilkovna, Česká pošta, PPL, DPD či jiní dopravci podle vaší volby)
Společnosti podílející se na realizaci plateb (poskytovatelé platebních bran, banky)
Poskytovatel e-mailingové služby (nástroje pro správu a rozesílání newsletterů)
Marketingoví specialisté / agentura (pokud se starají o správu a optimalizaci marketingu e-shopu)

Vaše osobní údaje se dále mohou dostat k těmto dalším subjektům (srovnávače a hodnocení):

Heureka (služba „Ověřeno zákazníky“)
Srovnejto (případně další využívané srovnávače cen)

Všechny osobní údaje zpracováváme výhradně na území Evropské unie.

III. Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování na základě vašich dat.
Pokud byste měli k osobním údajům jakékoliv dotazy, kontaktujte nás na e-mailové adrese: info@iphonedily.cz.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou stránku, která je rozpozná.

Umožňují efektivní navigaci mezi stránkami, zapamatování vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Zajišťují také, aby online reklamy byly lépe přizpůsobené vašim zájmům.

Na našem e-shopu používáme následující kategorie cookies:

Nezbytné cookies: Jsou zapotřebí k provozu webových stránek (např. fungování nákupního košíku, přihlášení uživatele). Tyto cookies nelze zakázat.
Analytické/statistické cookies: Umožňují nám sledovat počet návštěvníků a způsob, jakým web používají, což nám pomáhá web neustále vylepšovat. Spouštíme je pouze s vaším předchozím souhlasem.
Reklamní/marketingové cookies: Používají se ke sledování preferencí a zobrazení relevantní reklamy podle vašeho chování. Spouštíme je pouze s vaším předchozím souhlasem.

Souhlas s cookies vyjadřujete prostřednictvím cookie lišty na webu. V nastavení svého prohlížeče můžete cookies kdykoliv odmítnout nebo vymazat.

Přehled používaných souborů cookies:

Technický název	Vydavatel	Účel a popis cookies	Doba trvání
Systémové cookies	Shoptet	Nezbytné pro fungování košíku, objednávky a přihlášení.	Relační / 1 rok
_ga, _gid	Google Analytics	Analýza návštěvnosti, chování uživatelů a statistik webu.	2 roky / 24 hodin
Facebook Pixel	Facebook	Měření úspěšnosti reklamních kampaní a cílení reklamy.	90 dní

Podrobné informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích:

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává široká práva. Můžete se na nás kdykoliv obrátit a požadovat:

Informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
Přístup k těmto údajům a jejich aktualizaci nebo opravu,
Omezení zpracování nebo kopii zpracovávaných osobních údajů,
Výmaz osobních údajů (v situacích, kdy k tomu máme zákonné podmínky),
Přenositelnost údajů k jinému správci.

Proti zpracování založeném na našem oprávněném zájmu můžete rovněž vznést námitku.

Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nenakládáme v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), případně se obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 17.05.2026.