Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé na základě kupní smlouvy uzavírané mezi:

Provozovatel / Prodávající: iPhoneDíly.cz - Tomáš Jirgl

Sídlo / Adresa: Sokolovská 1578, Sokolov 35601

IČO: 19330294

E-mail: info@iphonedily.cz

(dále jen „prodávající“)

a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího provozovaného na internetové adrese www.iphonedily.cz (dále jen „e-shop“).

1.2. Tyto obchodní podmínky se přiměřeně použijí pro vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, který nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti (na IČO), s odchylkami uvedenými v těchto podmínkách.

2. Dodací podmínky a expedice třetí stranou

2.1. Kupující bere na vědomí, že prodávající využívá k logistice a distribuci zboží externí sklady a partnerské sítě. V případě, že objednané zboží není momentálně skladem na centrálním skladě prodávajícího, je prodávající oprávněn zajistit odeslání zboží přímo ze skladu třetí strany (smluvního partnera/dodavatele) na adresu doručení zadanou kupujícím.

2.2. V závislosti na způsobu doručení, aktuální vytíženosti, náhlém návalu objednávek nebo z důvodu nepředvídatelných technických problémů na straně prodávajícího či třetí strany (přepravce, externí sklad) se může expedice objednávky zpozdit.

2.3. Prodávající si z těchto důvodů vyhrazuje lhůtu až 10 pracovních dnů na odeslání objednávky. Bhem této lhůty není prodávající povinen kupujícího o zpoždění individuálně informovat; kupujícímu je zaslána automatická informace v momentě, kdy je zboží fyzicky odesláno.

3. Práva z vadného plnění a Reklamační řád

3.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je povinen zboží při převzetí od přepravce řádně prohlédnout a zkontrolovat neporušenost obalu.

3.2. Hlášení vad a lhůty:

Zjevné vady a poškození přepravou: Jakékoliv viditelné poškození zásilky nebo chybějící obsah je kupující povinen nahlásit prodávajícímu neprodleně, nejpozději však do 2 pracovních dnů od převzetí.

Podnikatelé (nákup na IČO): Kupující nakupující v rámci své podnikatelské činnosti je povinen jakékoliv vady zboží (včetně skrytých) oznámit prodávajícímu písemně na e-mail info@iphonedily.cz nejpozději do 5 pracovních dnů od momentu, kdy vadu zjistil nebo mohl při vynaložení odborné péče zjistit. Po uplynutí této lhůty nebude reklamace brána v potaz a právo z vadného plnění zaniká.

Spotřebitelé: Běžný spotřebitel uplatňuje práva z vad v zákonné lhůtě.

3.3. Kontrola příčiny vady (Posouzení odpovědnosti): Vzhledem k charakteru prodávaného sortimentu (náhradní díly pro elektroniku) podléhá každá reklamace přísné kontrole ze strany prodávajícího, při které se prověřuje, zda byla vada způsobena výrobní chybou, nebo chybou na straně kupujícího.

3.4. Reklamace bude zamítnuta v případech, kdy bude zjištěno, že k poškození došlo:

Neodbornou montáží, manipulací nebo instalací ze strany kupujícího (např. utržené flex kabely, poškozené konektory, prasklý LCD pod krycím sklem apod.),

Mechanickým poškozením zboží po jeho převzetí kupujícím,

Používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají parametrům pro dané zboží (vlhkost, chemické vlivy, přepětí).

4. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

4.1. Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu.

4.2. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve 14denní lhůtě písemně na e-mail info@iphonedily.cz.

4.3. Podmínky pro vrácení zboží: Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené, kompletní, v původním stavu a ideálně v originálním obalu. Kupující bere na vědomí, že pokud bude vrácené zboží vykazovat známky použití, montáže (např. stržené ochranné fólie, nanesené lepidlo, ohnuté či použité kontakty) nebo mechanického poškození, odpovídá kupující prodávajícímu za snížení hodnoty zboží. Prodávající je v takovém případě oprávněn jednostranně započíst nárok na náhradu škody na zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

4.4. Kupující nakupující na IČO (podnikatel) nemá zákonné právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

5. Závěrečná ustanovení

5.1. Veškeré právní vztahy vznikající na základě nebo v souvislosti s těmito obchodními podmínkami a kupní smlouvou se řídí právním řádem České republiky.

5.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Změněné podmínky jsou účinné dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách e-shopu.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 17.05.2026.